Hilfe-Center

Wählen Sie unter Jetzt starten Ihre Stufe und bezahlen Sie in der sicheren Kasse. Danach landen Sie direkt in Ihrem Betrieb. Ihren persönlichen Link bekommen Sie zusätzlich per Mail.

Er ersetzt das Passwort und öffnet Personalplaner24 auf jedem Gerät. Speichern Sie ihn als Lesezeichen. Verloren? Unter app.personalplaner24.de fordern Sie mit Ihrer Mailadresse einen neuen an.

Unter „Einstellungen“, am Handy „Mehr“. Das Bundesland bestimmt die Feiertage, die Anschrift steht auf den Stundenzetteln.

Ja, auf jedem Handy, Tablet und Computer mit aktuellem Browser. Es gibt nichts zu installieren.

So viele, wie Ihre Stufe umfasst: bis 10, 25 oder 50 Personen. Die Inhaberin zählt mit, wenn sie selbst stempelt.

Unter „Team“ Namen und Wochenstunden eintragen, „Einladen“ tippen. Den Link geben Sie per WhatsApp, SMS oder Mail weiter; mit Mailadresse schicken wir ihn direkt.

Unter „Team“ bei der Person „Neuer Link“ tippen. Der alte Link gilt ab sofort nicht mehr.

Beschäftigte sehen ihre eigene Stempelseite und können Zeiten nachtragen. Die Inhaberin oder der Inhaber sieht den ganzen Betrieb, den Monat und den Export.

Beim Einladen tragen Sie die Wochenstunden ein, etwa 20 oder 30. Soll, Ist und Saldo rechnen dann mit dieser Zahl.

Link öffnen, „Kommen“ tippen. Für die Pause „Pause“, danach „Weiter“, am Ende „Gehen“. Die Tasten passen sich dem Zustand an.

Auf der Stempelseite unter „Etwas vergessen?“ nachtragen. Die Inhaberin korrigiert jeden Tag jeder Person über „Heute“ und „Tag ansehen“; jede Änderung bleibt im Verlauf sichtbar.

Abends schicken wir allen, die noch eingestempelt sind und eine Mailadresse hinterlegt haben, eine Erinnerung; die Inhaberin bekommt die Liste. Die fehlende Zeit trägt man danach unter „Etwas vergessen?“ nach.

Auf der Stempelseite „Urlaub beantragen“ tippen, Von und Bis wählen, absenden. Die Inhaberin bekommt eine Mail und genehmigt mit einem Tipp; der Urlaub steht dann im Plan, der Resturlaub rechnet mit.

Unter „Heute“ bei der Person „Tag ansehen“ tippen, den Tag wählen und Urlaub oder Krank setzen. Der Tag zählt dann richtig im Soll.

Unter „Einstellungen“ den Link fürs Gerät erzeugen und auf dem Tablet öffnen. Je Person unter „Team“ und „Bearbeiten“ eine PIN setzen; dann stempelt jede Person mit Namen und PIN.

Wer „Pause“ tippt, ist in Pause, bis „Weiter“ kommt. Die Minuten stehen je Tag in der Liste und im Stundenzettel und zählen nicht als Arbeitszeit.

Ja. Die Inhaberin ändert oder löscht jeden Stempel mit Grund. Der alte Wert bleibt im Verlauf sichtbar, so wie eine Prüfung es erwartet.

Unter „Monat“ auf „Export fürs Lohnbüro“ tippen: ein PDF für alle. Den Stundenzettel einer einzelnen Person finden Sie in ihrer Zeile.

Je Person und Tag Beginn, Ende, Pause, Arbeitszeit auch dezimal und Abwesenheiten, lesbar in Excel und jedem Lohnprogramm, das CSV einliest.

An diesem Tag hat jemand nicht ausgestempelt. Ein Klick auf „Jetzt prüfen“ führt direkt zum Nachtragen.

Unter „Team“ bei der Person „Bearbeiten“ die Arbeitstage anhaken. Das Soll verteilt die Wochenstunden auf genau diese Tage, Urlaub zählt nur an ihnen.

Ja, unter „Einstellungen“ mit „Pausen automatisch abziehen“: 30 Minuten bei mehr als sechs Stunden, 45 bei mehr als neun, nie unter sechs beziehungsweise neun Stunden. Der Monat zeigt jeden Abzug.

In der Übersicht fürs Lohnbüro (CSV) und im Stundenzettel: Nacht von 20 bis 6 Uhr, Sonntag und Feiertag nach § 3b EStG, ohne Pausen.

Auf der Urlaubsseite „Freizeitausgleich“ wählen und den Zeitraum beantragen. Genehmigt geht der Tag vom Überstundenkonto ab, der Urlaub bleibt.

Es zählt den Saldo aller Monate seit dem ersten Stempel zusammen. Überstunden aus der Zeit davor tragen Sie je Person unter „Team“ als Übertrag ein.

Tage mit weniger als 30 Minuten Pause bei mehr als 6 Stunden, weniger als 45 bei mehr als 9 Stunden, mehr als 10 Stunden Arbeit oder weniger als 11 Stunden Ruhezeit. Sie stehen im Monat und im Stundenzettel.

Je Person unter „Team“ den Standort eintragen. Der Monat zeigt dann jede Filiale für sich, Stundenzettel und Export ebenso.

Automatisch per Mail nach jeder Zahlung, mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

In der App unter „Einstellungen“ und „Ihr Abo“, mit einem Klick. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Monats.

Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen an support@personalplaner24.de. Sie bekommen Ihr Geld zurück, ohne Wenn und Aber.

Eine Mail an support@personalplaner24.de genügt. Wir stellen um, Ihre Daten bleiben, wie sie sind.

Ja. Wählen Sie in der Kasse „Unternehmen“ und tragen Sie die Firma ein, dann steht sie auf der Rechnung.

PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay.

Ja, nach Art. 28 DSGVO. Sie laden ihn in der App unter „Einstellungen“ oder hier als PDF.

24 volle Monate, wie es das Mindestlohngesetz verlangt. Danach löschen wir sie automatisch.

Jederzeit, als PDF und CSV, auch nach dem Ende des Abos.

In einer Datenbank mit fester Jurisdiktion EU auf der Infrastruktur von Cloudflare. Mehr dazu auf der Seite Sicherheit.